IT-Support 技術支援

LWTI致力於為企業和公共部門提供最優質的電腦技術支援及諮詢服務 (IT Support) 和解決方案。我們致力於以市場上最具競爭力的價格提供我們的服務。我們致力於成為您的長期合作夥伴,而不僅僅是服務供應商。

IT Support 服務內容:

VMware 虛擬化整合

Virtualization Services
什麼是伺服器虛擬化(Virtualization)? 伺服器虛擬化可以提高伺服器可用性; 降低營運成本; 消除伺服器複雜性及增進應用程式效能等等。我們的團隊有多年使用VMware及部署虛擬化的經驗。

Server support 何服器支援

現今社會的各種各樣網上服務基本上全部都依賴伺服器運作。如對伺服器操作或設定不熟悉可以參考我們的 Server Support 服務,我們提供不同種類的伺服器支援服務。

Network solution 網絡工程

網絡工程及設置 (Network Solution)是現時各大中小企業的一項基本需求,因為網絡除了關係到內部設備連接外, 還關係到網絡安全問題。

Cyber security 網絡安全

完整的網絡工程及設備能有效阻擋網絡攻擊。為保數據安全,本公司提供 Total Network  Solution,由網絡設計至硬件配備都有提供服務。

Cloud solution 雲端方案

我們提供市場常見亞馬遜(AWS) /Google /微軟/阿里雲(Alibaba Cloud) 等雲端服務,專線上雲及跨境連線解決方案,努力讓客戶以雲端來創造更多價值,達成事業轉型、加速、及創新商業模式。

Backup solution 備份方案

LWTI 多年服務中小企業的經驗,明白到中小企業對資料備份 (Data Backup) 的重視及需求。推出Synology 解決方案,滿足各行業的要求。

網站及SEO方案

響應式網頁製作並提供SEO建議。SEO能透過自然排序的方式讓你提升關鍵字排名,在搜尋引擎上達到網站曝光、網路行銷的機會

金融服務IT基礎建設

領航背後擁有専業的金融服務顧問團隊,當中包括交易系統的技術支援。我們的團隊擁有豐富的交易系統支援服務經驗,包括SP TRADER, AYERS 及 MT4 等交易系統技援

IT Support Plan 技術支援計劃

公司有網絡或電腦問題?但不清楚什麼地方出了問題?可以選擇我們的支援計劃,一站式解決辦公室網絡及電腦疑難。另有度身訂做的月費計劃,請即聯絡我們

Tokens

Price

Total

10

HKD 700

HKD 7000

30

HKD 630

HKD 18900

  • 1 Token = 1 Hour 服務時間。
  • 每次上門 最小消耗 2 Tokens。
  • Remote Support 和 電話支援最小消耗 1 Token 。
  • 一年使用期限 (由簽合約當日開始計算)
  1. To ensure quality and enhance productivity, separate engineer will be arranged for individual customer.
    為了確保質量和提高生產率,客戶可能會被安排不同的工程師
  2. In case of non-emergency, onsite service will be arranged on the next working day upon notification.
    如果非緊急情況,將在接到通知的下一個工作日安排上門服務
  3. Phone & remote support time: office hour only (reply within 2 hours).
    電話及遠端支援時間: 辨公時間(2小時內回覆)。
  4. Free on-the-phone consultation service for computer or software enquiry.
    免費的電話諮詢服務,可查詢電腦或軟件問題
  5. Computer product and software can be purchased close to suppliers’ price.
    可以接近供應商的價格購買電腦產品和軟件
  6. Maintenance service doesn’t covers parts, separate quotation will be provided for consideration.
    維修服務不包括零件,將另行報價以供考慮
  7. Onsite technical support will be provided from Monday to Friday, 10am to 6pm(Public Holidays are not included).
    上門技術支持時間: 週一至週五上午10點至下午6點(不包括公眾假期)。
  8. On request basis, onsite maintenance or support will be provided on Sunday, Saturday or public holiday with double service hours .
    根據要求,將在周日,週六或公共假日提供上門維修或支援,服務時間雙計 。
  9. Price will be adjusted according to the actual situation.
    價格會隨實際情況有所調整,一切以本公司最終之報價為準。
  10. Damages caused by depreciation will not be covered.
    折舊造成的損壞不包括在內。
  11. Service will be terminated on typhoon signal number 8 or above except separate arrangement has been agreed.
    除非獲得同意,否則服務將在8號或以上颱風信號下終止
  12. Daily consumption and depreciation will not be covered (For example, toner and drum of laser printer)
    日常消耗品和折舊不包括在內(例如,打印機的碳粉)
  13. Any hardware or software installed by other suppliers, we reserve the rights not to provide maintenance support.
    其他供應商安裝的任何硬件或軟件,我們保留不提供維護及支援的權利
  1. Clean up files and Hard disk checking
    清理文件和硬盤檢查
  2. SMB/ Share files and Printer sharing configuration
    共用資料夾及印表機設置
  3. Remove Virus, Spyware and Trojan Horse
    清除電腦病毒
  4. Email and internet configuration
    電郵及網路設置
  5. Network security & environment improvements and suggestions
    網絡安全及環境改進和建議
  6. Regular patch and firmware update
    軟件定期更新
  7. IT and computer consultation
    電腦技術諮詢
  8. Provide data Backup Solution
    數據備份方案
  9. Computer replacement and transfer data
    電腦更換及轉移資料
  10. Install new Software or hardware
    安裝新軟件或硬件

為何選擇我們?

具成本效益的服務

客戶可彈性使用支援服務時間,選擇合適的服務計劃。我們亦會度身訂做月費服務計劃,令資源最合理地運用。

一站式解決方案

我們提供廣泛的電腦及系統支持服務,滿足您所有需求,讓您能專注更重要的業務發展。

專業支援

我們能協助您管理複雜的系統環境。客戶只需參與我們的服務計劃便可同時獲得電話, 遙控及上門技術支援服務。

長期計劃

除了一般IT-Support / Network-Support支援服務,我們亦可因應顧客的業務發展,協助他們為電腦系統開發長遠計劃。

其他企業支援計劃請聯絡我們

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